Sari la conținut

Servicii

Tot ce ține de business,
într-un singur partener

Marketing, creșterea clinicii, operațiuni, personal și HR, financiar și tehnologie: șase arii de suport, gândite pentru clinicile stomatologice.

01

Marketing

Pacienți noi, în mod constant și predictibil

Construim și operăm întregul motor de atragere a pacienților: vizibilitate în Google și pe social media, un site care transformă vizitele în programări și o reputație online care inspiră încredere.

  • Atragerea pacienților

    Campanii construite pe tratamentele pe care vrei să le dezvolți, cu buget alocat canalelor care aduc programări, nu doar clickuri.

  • Google și marketing în motoarele de căutare

    SEO local, profil Google Business și campanii Google Ads pentru căutările cu intenție reală, precum „implant dentar” sau „stomatolog lângă mine”.

  • Social media

    Conținut educativ, cazuri clinice prezentate cu acordul pacienților, calendar editorial și campanii plătite pe Facebook, Instagram și TikTok.

  • Site și optimizarea conversiilor

    Pagini clare pentru fiecare tratament, programare online, apel rapid și măsurarea fiecărui formular și apel primit.

  • Managementul reputației

    Un proces simplu de colectare a recenziilor după vizită și răspunsuri profesioniste, în tonul clinicii tale.

  • Reactivarea pacienților

    Campanii de reamintire pentru controale, igienizări și planuri de tratament începute, dar nefinalizate.

02

Creșterea clinicii

Mai multă valoare din pacienții pe care îi ai deja

Creșterea nu vine doar din pacienți noi. Lucrăm pe strategia clinicii, pe modul în care sunt prezentate planurile de tratament și pe agendă, ca fiecare oră de cabinet să conteze.

  • Strategie de creștere

    Analizăm mixul de tratamente, capacitatea clinicii și piața locală și stabilim împreună unde merită investit în următoarele 12 luni.

  • Acceptarea tratamentelor

    Structuri clare de prezentare a planurilor de tratament, opțiuni de plată eșalonată și follow-up pentru pacienții care nu au decis încă.

  • Optimizarea programărilor

    Agendă organizată pe tipuri de proceduri, mai puține goluri și mai puține neprezentări prin confirmări și liste de așteptare.

  • Conversia pacienților noi

    Ghiduri de discuție pentru recepție, timp de răspuns redus și un parcurs clar de la primul apel la prima consultație.

  • Monitorizarea KPI

    Un tablou de bord lunar cu indicatorii care contează, discutat împreună cu tine, nu doar trimis pe e-mail.

03

Operațiuni

O clinică ce funcționează bine și când nu ești acolo

Preluăm partea operațională care îți consumă timpul dintre pacienți: coordonarea zilnică, procedurile, stocurile și furnizorii. Tu rămâi cu deciziile importante, nu cu fiecare detaliu.

  • Managementul clinicii

    Coordonare zilnică, rapoarte operaționale și un punct unic de contact pentru tot ce nu ține de actul medical.

  • Proceduri standard de operare (SOP)

    Documentăm pașii pentru recepție, sterilizare, asistență și administrativ, ca fiecare om nou să știe exact ce are de făcut.

  • Optimizarea fluxurilor de lucru

    Identificăm blocajele din parcursul pacientului și din cabinet și eliminăm pașii care consumă timp fără să adauge valoare.

  • Gestiunea stocurilor

    Niveluri minime, comenzi planificate și controlul consumabilelor pe proceduri, fără lipsuri și fără stocuri blocate.

  • Managementul furnizorilor

    Negociem cu laboratoarele, distribuitorii și furnizorii de servicii și urmărim respectarea termenelor și a calității.

04

Personal și HR

Echipa potrivită și oameni care rămân

O clinică bună depinde de echipa ei. Ne ocupăm de întregul ciclu de personal, de la recrutare la dezvoltarea oamenilor, ca să nu o iei de la capăt după fiecare plecare.

  • Recrutare

    Medici, asistente, recepționere și manageri de clinică, de la descrierea rolului la selecție și ofertă.

  • Onboarding

    Un program structurat pentru primele 90 de zile, cu responsabilități, obiective și evaluări clare.

  • Training

    Programe de formare pentru recepție, asistență și management, adaptate procedurilor clinicii.

  • Sisteme de performanță

    Obiective, evaluări periodice și scheme de motivare legate de rezultatele reale ale clinicii.

  • Retenție

    Parcursuri de carieră, feedback constant și urmărirea fluctuației de personal înainte să devină o problemă.

05

Financiar

Cifre clare și decizii bazate pe ele

Îți arătăm în fiecare lună unde câștigă și unde pierde clinica. Urmărim încasările, controlăm costurile și planificăm investițiile, ca deciziile tale să se bazeze pe cifre, nu pe intuiție.

  • Suport pentru ciclul de încasări

    Urmărirea încasărilor, a plăților eșalonate și a decontărilor, ca banii din tratamentele efectuate să ajungă efectiv în cont.

  • Raportare financiară

    Rapoarte lunare de profitabilitate pe medic, pe tratament și pe locație, explicate pe înțelesul tău.

  • Optimizarea costurilor

    Analizăm fiecare categorie de cheltuieli și eliminăm costurile care nu susțin calitatea actului medical.

  • Achiziții

    Centralizăm achizițiile de materiale, echipamente și servicii și negociem condiții mai bune pe volume mai mari.

  • Bugetare

    Buget anual și previziuni lunare pentru investiții, angajări și campanii, cu verificarea periodică a abaterilor.

06

Tehnologie

Sisteme care lucrează pentru tine

Alegem, implementăm și administrăm tehnologia din clinică: de la software-ul de programări și fișe la automatizări, rapoarte și protecția datelor pacienților.

  • Sisteme de management al clinicii

    Alegerea, implementarea și configurarea software-ului de programări, fișe și facturare, plus instruirea echipei.

  • Automatizări

    Confirmări și reamintiri automate, formulare digitale pentru pacienți și fluxuri care elimină munca repetitivă.

  • Analiză de date

    Datele din agendă, facturare și marketing aduse într-un singur tablou de bord, actualizat automat.

  • Suport IT

    Echipamente, rețea, backup și un singur punct de contact atunci când ceva nu funcționează.

  • Securitate cibernetică

    Protecția datelor pacienților conform GDPR, controlul accesului, backup criptat și instruirea echipei pentru prevenirea atacurilor.

Hai să vedem cât poate crește clinica ta

Evaluarea este gratuită și fără obligații. Primești o imagine clară asupra clinicii și a celor mai mari oportunități de creștere.